三洋洗衣机质量太差 维修竟不留任何凭据

三洋洗衣机质量太差 维修竟不留任何凭据

9月1日下午，合肥三洋机电产业园项目建设用地签约仪式在合肥三洋公司五楼会议室举行。高新区管委会主任、副主任、公司董事长金、公司董事长森兴义出席仪式。金董事长代表公司与高新区签订了合同，并表示:全力推广合肥三洋150[Details]2008年5月，我在广州国美(Victoria Store)购买了一台三洋洗衣机(型号:xqb65-m723)，但洗衣机仅用了几个月就出现了问题，维修人员前来更换电路控制板。没过多久，洗衣机又出了问题，维修人员再次上门更换电路控制板。昨天，洗衣机又出了问题。维修人员上门检查，发现电路控制板又坏了。

作为消费者，我不想使用每隔几个月就需要维修的洗衣机，也不想使用不舒适、不可靠的洗衣机。购买时，销售小姐告诉我整机保修三年，保修书上明确说明洗衣机保修三年。我认为这台洗衣机的电路控制板在一年多的时间里坏了三次，这是非常不正常的。根据国家“三包政策”第十一条，现在我要求三洋为我换一台新机器。

附件:三洋维修人员昨天上门拿走了坏掉的电路控制板，没有留下任何收据。电路控制板以前更换过两次，维修人员既没有签发维修单，也没有填写维修记录卡。他们说他们不需要写，但它被记录在公司的电脑上。当我给三洋打电话时，他们承认他们有两个维护记录，但他们出于各种原因拒绝更换新机器。

投诉人告诉我，三洋广州办事处同意在两天内为我更换一台相同型号的洗衣机，我对三洋广州办事处的处理结果表示满意。