空调投诉五月翻倍 维修服务仍是最大问题

与4月份相比，5月份newspaper/きだよ/0的投诉数量几乎翻了一番，达到44起。其中，维修服务仍然是最大的问题，许多消费者与制造商在保修的概念上有很大的争议。

许多制造商也在保修方面做了大量工作。一般来说，保修是指货物在三包有效期内发生故障，商家包修而不收取任何费用；对于经过两次维修后不能正常使用的产品，消费者可以要求卖方免费更换相同型号和规格的产品，或者凭维修人员提供的购买凭证、三包凭证和维修记录进行退货。

根据相关规定，整机空音的有效期为一年。保修一般是制造商根据产品的性质和价值延长保修期以吸引消费者的一种促销手段。如果质保期超过三包有效期，且在商家承诺的质保期内，可收取维修货物的零件费用。

读者张先生在邮件中写道，家里用的空太吵了，来修理的师傅实际上是用家里吃的花生油来起到润滑的作用。这有点不可思议。怎么会这么不专业呢？所谓的保修太不负责任了。张先生是空.